LINEモバイル

SNSユーザーから高い人気のLINEモバイル、その特長と保証プランとは

毎月の通信費の見直しに格安スマホを検討する人も増えています。店舗を持たない会社の多い格安スマホ。プランはもちろん、気になるのは何かあったときの保証のことではないでしょうか。今回は、特にLINEユーザーに人気の高いLINモバイルについてご紹介します。LINEモバイルの特長とその保証プランについて詳しくみていきましょう。

LINEモバイルっていったいどんな格安スマホなの?

LINEモバイルとは

2016年、人気アプリLINEの子会社から、注目度の高いLINEモバイルの格安スマホサービスがスタートしました。LINEモバイルの特長はカウントフリーです。通常、スマホ料金はデータ使用量により料金が異なります。カウントフリーとは、特定のアプリの利用をデータ使用量に含めないこと。指定のアプリなら使い放題、それがLINEモバイルの魅力です。

LINEのみカウントフリーのLINEフリープラン

LINEモバイルには2つのプランがあります。1つ目がLINEのみカウントフリー対象のLINEフリープランです。月のデータ使用容量が1GBと小さめになっているので、LINE以外あまり利用しないという人でもスマホを低い月額料金で利用できる、お得なプランとなっています。

4つのアプリがカウントフリーのコミュニケーションフリープラン

若い年代を中心に人気の高いSNSアプリといえば、Twitter、Facebook、そしてInstagramですよね。現在これらのアプリを日常的に利用している、そんな人にぴったりなのがコミュニケーションフリープランです。LINEを加えた全部で4つの人気SNSアプリが使い放題なのが大きなポイントとなっています。データ通信容量も4つから選択できるので、ある程度スマホを利用する人でも安心して利用可能です。

LINEモバイルの端末保証

端末保証とは

スマホ端末本体の故障や水濡れ、破損の際に役立つのが端末保証です。格安スマホ会社では、端末保証はないところも少なくありません。LINEモバイルの端末保証は年2回まで利用可能で、紛失や盗難の際には利用できません。交換時に同じ端末やカラーがない場合、別の端末機への交換となります。

LINEモバイル購入の端末保証

LINEモバイルで購入したスマホ端末の不具合の場合、加入月無料の月450円で端末保証オプションに加入可能です。1回目は5,000円、2回目は8,000円の料金で端末を交換対応してもらえます。故障後、依頼したら当日もしくは翌日には交換機種を届けてもらえるので安心です。

LINEモバイル以外で購入した持込端末保証

すでに自分で持っているスマホ端末にLINEモバイルのSIMを挿入し、利用する場合にも端末保証が可能です。かかる金額は、加入月無料の月500円となっており、保証上限額は50,000円です。1回目は4,000円、2回目は8,000円に加え保証金額上限を上回る金額を支払うことで、修理もしくは交換対応してもらえます。なお、iPhoneは交換対応はなく、修理のみの対応です。

持込端末の場合は時間がかかる

LINEモバイルのセット端末ならすぐに交換対応してもらえますが、持込端末の場合は時間がかかるので注意が必要です。持込端末の修理の流れは、送付し修理の診断をしてもらったうえで、修理もしくは交換対応となっています。その間スマホなしでは困る人も多いはず。希望者には端末レンタルのサービスもあるため、それを利用すれば修理中でスマホがない、という事態を防ぐことができます。

申し込みはLINEモバイル契約時のみ!

原則LINEモバイル契約時に同時に申し込みしないと、端末保証をつけることができないので注意が必要です。端末セットでの契約でない場合、手元にあるスマホ端末のIMEI番号の登録をする必要があります。IMEI番号とはスマホの個体識別番号です。これを登録しないと保証を受けることができません。

LINEモバイルの問い合わせ窓口は?

LINEモバイル問い合わせ窓口

なにか困ったことがあったときの窓口の利用しやすさも、格安スマホを検討する際の重要ポイントです。LINEモバイルの問い合わせ窓口は、10:00〜19:00の間なら年中無休で対応してもらえます。土日祝も関係なく電話可能なのは嬉しいですよね。電話に加え、HP上の問い合わせフォームからの質問も可能となっています。電話よりも気楽という人はこちらを利用してください。

24時間いつでもLINE上で質問できる、いつでもヘルプ

LINEモバイルならではの、LINEを使った問い合わせ方法もあります。LINEアプリ上で友だち追加することで、トーク上で質問ができる、これがいつでもヘルプです。これなら24時間いつでも時間を気にせず利用できます。LINEモバイル契約者ならだれでも使用できる便利なサービスです。

まとめ

安心して格安スマホを利用するために欠かせないのが保証プランです。LINEモバイルは端末保証やサポート面でも、安心して利用できます。カウントフリーの対象が利用アプリなら、LINEモバイルはお得に利用できる格安スマホ。選択肢の一つに入れてみてください。

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